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Politique & règlements

Politique & règlements

Conditions générales de réservation


Nous sommes ravis de vous accueillir et de vous offrir une expérience de camping exceptionnelle au cœur de la nature. Avant de procéder à votre réservation, veuillez prendre connaissance des conditions suivantes :

PRÉFÉRENCE DE RÉSERVATION
Nous vous encourageons à effectuer vos réservations directement sur notre site web pour garantir une expérience fluide et efficace.

ASSISTANCE DISPONIBLE
Notre équipe est disponible par courriel à info@campingmanic2.com ou par téléphone au 418 296-2810 pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant votre réservation.

CONFIRMATION DE RÉSERVATION 
Afin de confirmer votre réservation, le paiement intégral de votre séjour doit être effectué dans les 30 minutes suivant la réservation sur notre plateforme en ligne.

FRAIS DE RÉSERVATION 
Aucun frais de réservation ne vous sera facturé lors de la réservation!

MODIFICATION OU ANNULATION DE RÉSERVATION
Pour modifier ou annuler votre réservation, veuillez nous contacter par courriel à info@campingmanic2.com ou par téléphone au 418 296-2810. Veuillez fournir votre nom, votre numéro de réservation ainsi que les dates de votre séjour.

POLITIQUE D’ANNULATION
Pour recevoir un remboursement en cas d’annulation, vous devez nous contacter au moins 24 heures avant la date de début de votre séjour. Veuillez noter qu’un frais d’administration de 5$ sera déduit de votre remboursement.

Code d’éthique et règlements


Les usagers
du Camping Manic 2 sont tenus de respecter le code d’éthique. Ce code engage les usagers à adopter des comportements respectueux et faire preuve de politesse envers autrui (personnel du camping et campeurs).

CIRCULATION ET STATIONNEMENT

  • Les véhicules doivent respecter la limite de vitesse de 10 km/h sur le terrain, en tout temps. 
  • Le stationnement sur les routes du camping est interdit. 
  • Aucune remorque ne doit être stationnée sur le terrain.
  • Aucune circulation de véhicules récréatifs sur le terrain n’est autorisée en tout temps. Ils doivent être stationnés dans le stationnement prévu à cet effet.
  • Les voiturettes électriques sont acceptées pour les personnes à mobilité réduite seulement.

BICYCLETTE

  • Il est interdit de circuler à bicyclette après la tombée de la nuit.
  • Les bicyclettes doivent respecter la limite de vitesse de 10 km/h sur le terrain.

BRUITS

  • Tous les bruits, y compris la musique, qui peuvent déranger vos voisins ne sont pas tolérés. 
  • Les activités doivent prendre fin à 23h jusqu’à 8h le matin. 
  • Les pétards et feux d’artifice sont interdits. 
  • Il est interdit de couper ou de fendre du bois de chauffage sur le terrain.

ANIMAUX DE COMPAGNIE 

  • Les animaux de compagnie en laisse sont permis. 
  • La baignade d’animaux de compagnie est permise sans laisse mais celle-ci doit être remise lors de la sortie de l’eau.
  • La baignade d’animaux de compagnie est interdite dans la zone à l’intérieur des bouées.
  • Le propriétaire doit ramasser immédiatement les excréments de son animal, et ce en tout lieu. 
  • Des sacs prévus à cet effet seront disponibles à certains endroits sur le site. 

ENVIRONNEMENT

  • Il est interdit de se promener avec un contenant en verre. 
  • Aucun dommage à la nature n’est toléré.
  • Il est strictement interdit de couper, émonder, d’écorcer, de planter des clous/vis ou d’endommager les arbres de quelque manière que ce soit. 
  • Il est interdit d’attacher quoi que ce soit aux arbres, excepté avec des sangles prévues à cet effet. 
  • Aucun épandage de produits contre les insectes n’est toléré.
  • Défense de laver tout véhicule sur le terrain (VTT, roulotte, auto, moto).
  • Aucune mécanique n’est autorisée sur le terrain. 
  • Il est interdit d’utiliser du shampoing, du savon et tout autre produit chimique dans le lac. 
  • Par respect pour les usagers du camping et des animaux qui nous entourent, les drones sont interdits.
  • Il est interdit de nourrir les animaux sauvages.

PROPRETÉ

  • Utiliser les installations sanitaires de manière appropriée.
  • Limiter sa production de déchets et en disposer convenablement – poubelles, recyclage, compost et canettes sont prévus à cet effet. 
  • Seulement les déchets domestiques sont permis dans les poubelles. 
  • Lors de votre départ, le site doit être remis dans le même état que lors de votre arrivée.

FEUX ET FOYERS

  • Les feux de camp doivent être faits exclusivement à l’endroit prévu et utiliser le bois distribué.
  • Il est interdit de brûler des déchets ou des feuilles mortes.
  • Le feu doit être complètement éteint avant de se retirer pour la nuit ou de partir le matin afin de réduire le risque de feu de forêt. 

VISITEURS 

  • Les visiteurs sont admis sur le site de
    8 h à 23 h.
  • Le coût d’entrée est de 5 $ par personne pour une journée. Gratuit pour les 12 ans et moins.
  • Tous les visiteurs qui désirent rester pour la nuit devront débourser un montant de 5 $ supplémentaire. 
  • Les visiteurs ont droit d’être accompagnés d’un animal de compagnie en laisse. 
  • Les visiteurs doivent laisser leur véhicule en dehors du terrain. 

PLAINTES

  • Seules les plaintes formelles écrites seront traitées pour toute situation préoccupante.
  • Les plaintes doivent être déposées au bureau d’accueil.

COMMENTAIRES

  • Il est possible de nous transmettre vos commentaires, un formulaire sera disponible au bureau d’accueil à cet effet. 
  • Les commentaires désobligeants ne sont pas les bienvenus.


En espérant votre séjour à la hauteur de vos attentes!
La direction – Camping Manic 2